如何有效的规避客户给差评

最重要的其实就是产品，质量好并且实用那差评当然就会少了，但是我们做店群的很多时候顾及不到产品好坏，只有形成一个小爆款以后我们可能才会发觉。
既然在产品方面不好下手那么就得从客服这个环节做好工作，如果客户的言语已经显露出了不满意，先不说专业的话术了，首先得把态度给到客户。
最简单的做法就是立马把不好意思、实在抱歉等等话术给扔过去，稍微严重点的过失最好发个小红包过去，毕竟一个差评对店铺的影响就算100个小红包也挽回不了。